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电话诉求办理 |
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海淀区稻香园西里暖气不热问题 |
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日期:2012-02-03 |
问题描述：1月28日市民何女士反映海淀区稻香园西里7号楼 ，家中停暖，从早上开始就是这样的，整个7号楼都是一样的情况，非常影响居民生活，希望尽快解决供暖温度不达标的问题。
处理结果：热线接到市民来电后，及时与海淀区供暖办取得联系，经区供暖办核实，此处由当地小区锅炉房负责，并已将此问题转发至小区锅炉房进行核实处理。经热线多次催办，海淀区供暖办积极协调，小区锅炉房回复表示已派工人师傅上门进行调试，现已恢复供暖。在得知此情况后，热线及时回访市民，并将处理情况告知市民，市民对热线积极处理问题表示满意。
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