本报讯 市民供暖问题有了快速解决通道，从今天开始，市市政管委与本报“暖心热线”正式开通联动机制，市民来电反映的各类供暖问题将第一时间反馈给市政管委相关部门，并由相关职能部门尽快协助解决。
    从今天开始，市民向本报“暖心热线”反映的各类供暖问题将会统一记录，当晚全部转至市政管委。市政管委相关部门会及时交办下属区县的供暖部门协调解决。市民的供暖问题一旦得到解决，市政管委也会及时反馈，本报也会随机选取部分已解决的供暖问题进行刊登。 叶晓彦
    市民反映来电实录
    ■家住朝阳区十里堡东里27号楼的周女士说：家中暖气是凉的，全楼都没气，楼里老人小孩居多。
    ■家住朝阳区裕民路华展公寓A座306的包先生说：家中一直不热，夜里暖气冰凉，中午才15摄氏度，退休老人在家穿棉袄。
    ■家住朝阳区柳芳南里4号楼1208的张先生说：秋天更换过管道，但供暖效果不好。
    ■家住宣武区半步桥44号的谷先生说：家中一直没有暖气，离退休职工多，还有小孩婴儿，不知道供暖单位是哪。
    ■家住崇文区东花市北里东区5号楼的付先生说：管道一点都不热，热力公司让放水，但放水过后不一会儿就凉了。
    昨日来电回复
    市供热办
    ■宣武区天桥北里9号楼1门203住户厨房暖气不热，原因是住户家中装修造成暖气设施被包裹，无法放气，目前供暖公司正在与住户协商解决。
    ■海淀区牡丹园28号院4号楼前天供暖正常，昨天突然暖气片一直冰凉，原因是供热系统出现故障，目前供暖公司已经抢修完毕，恢复正常供暖。
    ■崇文区金鱼池西区19号楼2单元302暖气管凉，原因是家中属于壁挂炉自采暖，温度可由住户自己控制。

北京晚报 2008-11-18